Stornierungsbedingungen

2. Stornierungsbedingungen

2.1 Maßgebliche Bedingungen

Es gelten die Stornierungsbedingungen, die während des Buchungsvorgangs angezeigt und in der Buchungsbestätigung genannt werden.

2.2 Direktbuchungen

Für Direktbuchungen über unsere Website gelten die Bedingungen, die im Buchungsprozess angezeigt werden. Wenn eine kostenlose Stornierung möglich ist, wird der genaue Zeitraum während der Buchung angegeben.

2.3 Buchungen über externe Buchungsportale

Wenn Sie über ein externes Buchungsportal wie Booking.com, Airbnb, Expedia oder einen anderen Anbieter gebucht haben, gelten die dort bestätigten Stornierungsbedingungen. Stornierungen, Änderungen oder Erstattungsanfragen müssen in der Regel direkt über das jeweilige Buchungsportal vorgenommen werden.

2.4 Nichtanreise

Wenn Sie ohne vorherige Stornierung nicht anreisen, gilt dies als Nichtanreise. In diesem Fall können Kosten gemäß der gebuchten Rate berechnet werden.

2.5 Umbuchungen

Umbuchungen sind nur nach Verfügbarkeit und nach ausdrücklicher Bestätigung möglich. Ein Anspruch auf Umbuchung besteht nicht.

2.6 Rückerstattungen

Rückerstattungen erfolgen grundsätzlich über denselben Zahlungsweg, über den die ursprüngliche Zahlung geleistet wurde, soweit dies technisch möglich ist.